В последние десятилетия происходит существенная трансформация мира, связанная с процессами цифровизации различных сфер человеческой жизни и стремительным научно-технологическим прогрессом. Скорость цифровой революции и внедрения различных инноваций становится всё выше, вследствие чего человеку всё сложнее угнаться за технологическими, научными, экономическими и социальными изменениями. Направленность, качество и скорость этих изменения обуславливают и новые тренды в социально-трудовом пространстве.

В условиях современной действительности в различных организациях по всему миру возрастает распространение передовых информационных технологий и систем искусственного интеллекта, которые позволяют облегчить процессы планирования, принятия решений, распространения информации и контроля над ней и многие другие управленческие функции.  В современных организациях растет спрос на такие профессиональные качества среди сотрудников как гибкость и адаптивность, умение работать в команде, развитый социальный и эмоциональной интеллект, устойчивая направленность на саморазвитие и самообучение и др.

В целях характеристики современных организационных процессов в зарубежной научной литературе становится все более распространенным понятие VUCA. Данная аббревиатура расшифровывается следующим образом: «volatility» – нестабильность, изменчивость, непостоянство (характер, скорость, объем, величина и динамика изменений); «uncertainty» – неопределенность (отсутствие предсказуемости, ясности будущего, однозначности перспектив); «complexity» – сложность (набор множества разнообразных условий, затрагивающих организацию и ее сотрудников); «ambiguity» – неоднозначность, двусмысленность (хаотичность изменений и многозначность происходящего, множество значений) [1].

Таким образом, вне зависимости от сферы и отраслей экономики, целевого назначения и направления деятельности каких-либо организаций происходящие в мире изменения ставят перед работниками, а главным образом, перед руководителями разных уровней новые задачи. В мире нестабильном, сложноорганизованном, неоднозначном и неопределенном всё большую ценность представляет способность руководителей эффективно управлять процессами и человеческими ресурсами в новых условиях и гибко реагировать на происходящие изменения. В контексте рассматриваемой проблемы особый интерес представляет лидерство.

Лидерство – одно из самых сложных и многогранных явлений, которое широко изучалось в области зарубежных социально-психологических и экономических наук на протяжении всего ХХ столетия. В сегодняшнем быстроизменяющемся мире лидерство приобретает особое значение, в том числе в работе с молодыми поколениями. Анализ научной литературы показал, что «некоторые руководители убеждены в том, что прежние методы мотивации не работают при руководстве молодыми специалистами, и лидерство играет в этом особую роль. Воодушевленный глава компании способен зарядить всю команду энергией. Яркими примерами являются Марк Цукерберг из Facebook и Стив Джобс из Apple. Они не просто управляют сотрудниками компании. Они дают каждому почувствовать свою значимость и роль в изменениях, которые будут происходить в их компаниях» [2, c. 241].

Лидерство представляет собой перспективную социально-психологическую технологию влияния на людей, которая позволяет мобилизовать ресурсы индивидов, аккумулировать их и посредством достижения синергетического эффекта добиться наилучших результатов в процессе движения к значимой для организации и лидера цели. Таким образом, лидерство это динамический процесс влияния индивида на группу, в котором лидер побуждает последователей добровольно вносить свой важный вклад в достижение конкретной цели.

По мнению зарубежных исследователей, лидерство и менеджмент обладают важными сходствами, поскольку и в первом, и во втором случае происходит взаимодействие с людьми и влияние на них для достижения определенных целей. В некотором роде это две отдельные, но дополняющие друг друга системы действий. Для устойчивого успеха компания нуждается как в менеджменте (планирование, организация, координация, контроль с учетом жестких временных сроков), так и в лидерстве, которое более открыто в своих идеях, обладает большей гибкостью, характеризуется вовлеченностью в командную работу, стремится к долгосрочным целям и глобальным изменениям [3].

Большинство современных компаний испытывают определенные трудности от избытка менеджмента и нехватки лидерства и, соответственно, нуждаются в развитии способности к лидерству у руководителей всех уровней. Выдающиеся лидерские качества приносят изменения за счет поддержки сотрудников, инициативности и настойчивости в решении проблем [4].

Анализ зарубежной научной литературы показал, что лидерство – это процесс влияния, направленный на расширение прав и возможностей последователей, на развитие и мотивацию других, способствующий максимальному и эффективному использованию усилий группы и обеспечивающий приверженность группы к достижению конкретных целей [5].

Важно почеркнуть, что лидеры ХХI века должны учитывать важнейшие изменения и определять стратегические планы организации, распределять ресурсы и задачи организационного развития с учетом контекста происходящих изменений, адаптируя внутриорганизационные процессы, их динамику к меняющимся характеристикам внешней среды. Гибкость и адаптивность лидера, его способность постоянно приспосабливаться к стратегическому направлению все чаще считается жизненно важным фактором успеха организаций в условиях современной действительности.

Именно лидеры обладают особым потенциалом, который позволяет им оптимальным образом соответствовать динамичным и часто противоречивым требованиям современной окружающей действительности. Главным образом, этот потенциал заключается в умении лидера видеть новое, в большей энергии, в его направленности на действия, активность, достижения и успех.

Эффективные лидеры современного мира должны быть способны определять и реализовывать задачи, ориентированные на изменения; строить отношения и реализовывать модели поведения, соответствующие текущей ситуации и направленные на оптимизацию рабочих процессов и облегчение процесса адаптации к внешней среде. При этом важным аспектом лидерства, повышающим эффективность организационных процессов, является расширение прав и возможностей последователей, членов команды, сотрудников, который предполагает всё большую их независимость и самостоятельность, а также совместную ответственность лидера и последователей, командный процесс принятий решений.

Нередко лидерство сравнивают с искусством влияния и воздействия на людей, поскольку в арсенале лидерских техник и методов как правило не доминируют экономические стимулы, которые усиливают материальную выгоду и интерес сотрудников к выполнению какой-либо работы. Влияние лидера построено на значительно более сложных компонентах воздействия, большинство из которых связано с личностным воздействием лидера на последователей, и результатом такого воздействия является добровольное следование индивидов за конкретным лидером. Лидерство – это умение приободрить, вдохновить и замотивировать последователей, вовлечь сотрудников в групповые и организационные процессы, в процессы принятия управленческих решений и разрешения возникающих проблем, что способствует достижению конечной цели и обеспечивает сплоченность организации.

В условиях новой действительности особый интерес в контексте рассматриваемой проблемы представляет феномен трансформационного лидерства, которое характеризуется способностью руководителя не только оказывать влияние на подчинённых, но и добиваться существенных изменений в системе управления компанией. Анализ научной литературы показал, что трансформационный лидер фокусирует внимание преимущественно на нематериальной и психологической составляющих взаимодействия, новых идеях и перспективах, совместных ценностях [6, с. 19-20]. Это именно те компоненты, которые способны обеспечить долгосрочное и эффективное сотрудничество лидера и последователей в процессе организационного взаимодействия за счет реализации индивидуального подхода к сотрудникам, усиления их вовлеченности в рабочие процессы и развития устойчивой внутренней мотивации.

Таким образом, в условиях современной действительности лидерство становится одним из важнейших факторов в эффективном и успешном управлении человеческими ресурсами. Использование лидерства как технологии управления позволяет организациям повышать свою результативность и наращивать прибыль, оказывая влияние на организационные ценности и культуру, на производительность сотрудников, на их удовлетворенность работой, на снижение текучести кадров, на внутриорганизационную эффективность и т.д.