В условиях динамично развивающегося мира лидерство становится одним из важнейших факторов в эффективном и успешном управлении человеческими ресурсами, способным обеспечить стабильный экономический и статусный рост организации. В контексте изменяющего мира, в котором происходит существенная трансформация, связанная с процессами цифровизации различных сфер человеческой жизни и стремительным научно-технологическим прогрессом, лидерство представляет собой наиболее действенный инструмент обеспечения групповой сплоченности и интеграции, которой значительно повышает эффективность деятельности конкретной организации в новых условиях.

Лидерство – «процесс социального влияния, благодаря которому лидер получает поддержку со стороны других членов сообщества» [1, с. 107]. Лидерство следует понимать как искусство влияния на людей, которое позволяет обеспечить добровольное движение всех членов группы к достижению групповых целей. И. В. Котляров отмечает, что «лидерство – это не только форма или разновидность социальной активности, но и способ бытия, природа которого еще полностью не изучена, что ставит новые, еще более сложные задачи перед социологией» [2, с. 18].

Анализ отечественной научной литературы показал, что лидерство в организации – это возникновение особого статуса у менеджера или иного члена группы. Этот статус характеризуется отношением, в основе которого лежат доверие, авторитет, уважение, признание высокого уровня квалификации, готовность поддерживать во всех начинаниях, личные симпатии, стремление учиться и перенимать опыт [3]. Таким образом, лидерство – это непрерывный процесс, который направлен на побуждение людей следовать общей и значимой для всех цели; это процесс, воодушевляющий членов команды совершать требуемые усилия, обеспечивающий устойчивое и эффективное сотрудничество в цепочке «лидер – последователи».

Необходимо отметить, что лидерство строится, реализуется и поддерживается в процессе взаимодействия лидера и последователей. Таким образом, лидерство в организации предполагает наличие последователей; определенные взаимоотношения между лидером и последователями; единство интересов и общность целевых ориентиров; навыки, компетентность и личные качества лидера. В зарубежной научной литературе подчеркивается, что лидерство – это процесс влияния, направленный на расширение прав и возможностей последователей, на развитие и мотивацию других, способствующий максимальному и эффективному использованию усилий группы и обеспечивающий приверженность группы к достижению конкретных целей [4].

Лидерство как инструмент управления человеческими ресурсами в рамках конкретной организации направлено на активизацию и мобилизацию индивидуальных усилий последователей для достижения цели и предполагает обеспечение сплоченности и согласованности внутриорганизационных процессов. Как правило, члены группы готовы добровольно следовать за тем, кто вызывает уважение, кто воспринимается в качестве сильной личности и компетентного специалиста, кто способен видеть дальнейшие перспективы (обладает четким видением будущего) и имеет представление об оптимальных способах их достижения.

В реализации лидерской позиции в рамках организации одним из ключевых компонентов является владение инициативой. Инициатива лидера состоит в том, что он находит решение в конкретной управленческой ситуации, не предлагавшееся ранее никем другим, либо реализует идею, предложенную другим, если она становится его собственным решением. Он принимает на себя ответственность за ее реализацию [5]. Способность нести личную ответственность за принимаемые решения, реализуемые действия и коллективный результат, а также способность идти на риск отличают конкретного лидера от его последователей.

Важно подчеркнуть, что в типичном арсенале техник лидерского воздействия нет таких, которые построены на принуждении, на подавлении, на силе формальной власти и должностного давления. Лидерство в организации строится:

• на профессионализме (преданности организации, личной ответственности, высокой компетентности);
• на знании своих последователей (человеческой природы, психологии членов группы, их интересов и мотивов деятельности);
• на знании специфики формальной и неформальной коммуникации в организации;
• на знании собственной организации (внутриорганизационный климат, культура, взаимодействие и пр.);
• на понимании текущих ситуационных факторов;
• на умении мотивировать и заряжать, принимать верные решения и координировать, решать проблемы и планировать, обучать и консультировать, укреплять командный дух и оказывать поддержку.

    Согласно некоторым зарубежным источникам, лидерство – это интерактивный процесс, в котором лидеры и последователи оказывают взаимовлияние, то есть лидер влияет на последователей своими идеями, руководством и поддержкой, а последователи влияют на лидера своими идеями, предложениями и личным вкладом в достижение групповых целей [6]. По причине того, что существует положительный баланс влияния в пользу лидера, последователи принимают его позиционный авторитет и выполняют его приказы в официальной организации и прислушиваются к его советам и предложениям как члены неформальных групп [6]. Таким образом, можно сказать, что авторитет лидера в организации ограничивается степенью признания его в качестве лидера среди последователей, как в формальной, так и не в формальной группе.

Итак, в условиях новой действительности, которая характеризуется ускоренным научно-технологическим развитием и динамичным обновлением социальных, экономических, культурных и политических процессов, важным фактором управления человеческими ресурсами в любой организации становится лидерство. Лидерство как технология личностного воздействия лидера на последователей, позволяющая добиваться поставленных целей на принципах добровольности, заинтересованности и без принуждения, способна повысить эффективность деятельности организации в постоянно изменяющемся мире. Именно лидерство может обеспечить гибкое руководство организацией на разных уровнях ее жизни и развивать адаптивность как способность организации к своевременному приспособлению и перестройке в условиях нестабильности окружающей среды.