Введение

Туристическая отрасль в последние годы активно развивалась. Доля сектора в мировом ВВП в 2019 году находилась на уровне 10,3%. Однако в связи с закрытием границ и приостановкой авиасообщения в 2020 году этот показатель сократился в 2 раза, упав до 5,3%.

Также, если до пандемии в секторе было занято 333 млн человек, тем самым обеспечивая 1/10 мирового трудоустройства, на фоне локдаунов по всему миру 62 млн человек потеряли работу в туристической сфере или перешли в другие сферы. Основная причина заключается в том, что на фоне вынужденной изоляции упал спрос на услуги отрасли из-за чего бизнесы, занятые в туризме, понесли убытки и были не в состоянии в том числе выплачивать зарплаты сотрудникам.

В 2022 году ситуация во многом усугубилась на фоне начала специальной военной операции России в Украине (СВО), из-за чего недружественными странами были введены санкции, которые в том числе негативно влияют на туристические потоки России.

Что касается полного восстановления показателей до препандемийных уровней, по последним прогнозам, внутренний туризм может вернуться к доковидным показателям уже в 2023 году, а в международном туризме восстановление произойдет не ранее 2025 года.

Методологическая основа исследования

Материал статьи составлен на основе международных исследований и отчетов авторитетных организаций в туристической сфере. При написании использовались общенаучные методы исследования, включая сравнение, обобщение, анализ. В основу исследования легли статистические данные и сводки международных организаций, предоставляющих и публикующих отчеты по текущей ситуации в секторе туризма, среди которых ЮНВТО, ОЭСР, ВТТС и другие.

Исследование и результаты

В условиях пандемии стала особенно очевидна роль туризма в экономиках стран. Помимо основных организаций, напрямую задействованных в оказании туристических услуг, в том числе, турагентств и туроператоров, гостиниц и транспортных компаний, многие другие сферы бизнеса также получают весомую часть доходов благодаря приезжающим путешественникам, например, кафе и рестораны, музеи и другие объекты культурного наследия, магазины и т.д. Из-за того, что множество отраслей задействовано в туризме, убытки, возникшие в период кризиса, значительно ударят по экономикам стран [13, с.1796].

До пандемии темпы прироста туристического сектора были более стремительными чем рост мировой экономики на протяжении 9 лет подряд. Самым зависимым от туризма регионом в 2019 году стали страны Карибского бассейна, а в 2020 году этот же регион был вторым по уровню сокращения доли сектора туризма в ВВП после Азиатско-Тихоокеанского региона, потеряв 53,2%.

В 44 странах мира доля занятых в туристической деятельности составляет 15 и более процентов. Большая часть этих стран является островными государствами. Тем не менее, топ-20 стран с наиболее развитыми экономиками также находятся в затруднительном положении из-за резкого падения доходов в отрасли [12, с.734]. Доля туризма в ВВП этих стран составляет в среднем от 5 до 15%, а значит серьезные убытки сектора угрожают привести к значительному ослаблению экономики в целом.

Отрасль туризма оказалась одной из наиболее пострадавших из-за пандемии. При этом, спад также негативно сказался на показателях других отраслей, которые включены в производственно-сбытовую цепь. Антипандемийные меры привели к коллапсу мировой экономики, последствия оказались особенно разрушительными для МСП, занятых в туризме, доля которых составляет 85%. На фоне пандемии стала особенно очевидна созависимость секторов, задействованных в индустрии туризма. При этом даже страны со сравнительно низким вкладом туризма в ВВП столкнулись с серьезными экономическими последствиями.

В частности, падение спроса на туристические услуги практически до нуля привело к сокращению доходов бизнеса, задействованного в секторе, что, в свою очередь, стало причиной сокращений персонала.

По данным Всемирного совета по туризму и путешествиям, в 2020 году число рабочих мест в туристическом секторе сократилось почти на 20%, из-за чего работу потеряли более 60 млн человек. Стоит отметить, что в этой связи туризм также столкнулся с нехваткой квалифицированной рабочей силы, поскольку потерявшие работу перешли в другие сектора.

Косвенные последствия ограничений также значительны. По данным отчета ОЭСР о трендах в туризме, более 1/3 добавленной стоимости в туризме образована за счет деятельности компаний, не имеющих прямого отношения к сектору. Это отражает глубокую зависимость между сектором туризма и другими смежными отраслями, в т.ч. продовольственной, сельскохозяйственной, транспортной и другими [9, с.117].

Что касается 2021 года, по отношению к 2020 году большинство показателей восстановили положительную динамику, однако все ещё не вернулись к уровню 2019 года. Во второй половине 2021 года восстановление осложнялось стремительным распространением нового штамма коронавируса, что привело к повторному введению ограничений со стороны правительств. Тем не менее по отношению к уровню 2020 году сектор улучшил показатель на 21,7%, а также число занятых в секторе увеличилось на 18,2 млн.

Отдельно рассмотрим тенденции в туристическом секторе в странах ОЭСР. До пандемии для туризма в ВВП стран ОЭСР составляла 4,4% и обеспечивала 6,9% рабочих мест. В 2020 году доля отрасли в ВВП упала до 2,8%. Наибольшая доля туризма в ВВП среди стран ОЭСР была в Испании, Мексике, Исландии, Португалии. В этих же странах произошло наибольшее падение доли в период действия строгих ограничительных мер. В 2022 году почти половина стран ОЭСР показала результаты выше прогнозируемых.

Экономические последствия из-за пострадавшего туристического сектора проявили необходимость решительных действий со стороны правительств, при поддержке частного сектора с целью поддержки скорейшего восстановления показателей и обновления политики для формирования устойчивого и стабильного сектора. Возникла потребность в переосмыслении туристической инфраструктуры с целью её адаптации к изменению климата и природных катаклизмов, а также обеспечения устойчивого развития отрасли [11, с.63].

Изменения в механизмах управления не были достаточно структурированы [10, 74]. Правительства сталкивались с трудностями в гармонизации краткосрочных мер по восстановлению и долгосрочных стратегических целей. Для решения этой проблемы появилась необходимость обмена опытом для имплементации успешных стратегий по поддержке отрасли. Важно, чтобы внедряемые меры не создавали препятствий для путешественников и не продолжали действовать, когда в этом нет критической необходимости. Интересно, что в период пандемии многие страны разработали долгосрочные стратегии развития туризма, в которых главными идеями были устойчивое развитие, цифровизация, повышение конкурентоспособности и приоритезация качества над количеством.

Во время действия ограничительных мер страны предпринимали защитные действия по сохранению рабочих мест. В 2022 году трудоустройство в секторе услуг питания и размещения восстановилось на 90% от допандемийных показателей. Тем не менее, меры поддержки не всегда доходили до задействованных в туризме работников, поскольку часть из них являются самозанятыми, а многие работают неофициально. Возникли также сложности с заполнением образовавшихся вакансий, поскольку было сложно найти высококвалифицированный персонал. Из-за этого многие сектора, в частности авиация, испытывают простои в восстановлении показателей трудоустройства до препандемийного уровня.

Восстановление также осложняется тем, что правительство каждой отдельной страны предпринимает разные по срокам и строгости действия относительно ограничений на перемещения. Тем не менее падение международных прибытий в страны ОЭСР в 2020 году было ниже, чем общемировая статистика (-68% при общемировом падении на 74%), а темпы восстановления в 2021 году на 7% опередили общемировой показатель (+16% в странах ОЭСР против +9% по миру). На страны ОЭСР пришлось 68% всех международных прибытий в 2021 году. Это объясняется в том числе более ранним открытием границ между странами Европы, а также высокими показателями вакцинации в странах ОЭСР.

При этом, восстановление турпотока по многим направлениям в 2021 году обусловлено особой политикой в вопросе вакцинации. В частности, Европа показала положительную динамику благодаря вводу единых электронных сертификатов вакцинации, при наличии которых предоставлялись упрощенные условия въезда в страны региона.

Что касается новых тенденций в дестинациях, главным образом в мире в целом и в России в частности наблюдается более активное восстановление внутреннего туризма относительно международного. Такое положение дел обусловлено тем, что внутри стран ограничения на перемещение внутри городов и по междугородним маршрутам значительно мягче в сравнении с международными поездками.

Так, при въезде во многие страны необходимо соблюдать карантин или самоизоляцию, сроки которых могут достигать 3 недель. (Здесь перечислить реальные примеры сроков карантина). Получается, что при планировании путешествия туристам приходится учитывать этот период. А при условии, что зачастую сроки туристической поездки не превышают и неделю, сама поездка становится невыгодной и нецелесообразной.

Стоит отметить, что восстановление внутреннего туризма помогло сократить убытки бизнеса. Темпы оживления также объясняются активными маркетинговыми кампаниями по повышению привлекательности внутреннего туризма, а также предоставление льгот на путешествия внутри страны. Ярким примером может служить программа туристического кэшбэка в России, в рамках которой предоставлялся возврат 20% стоимости при бронировании классифицированных средств размещения и специализированных транспортных средств.

Отдельно имеет смысл отметить изменение потребительского поведения туристов. По результатам опросов, в 2021 году у людей снизились опасения и вернулась уверенность в турпоездках благодаря ослаблению антиковидных ограничений и повышению уровня вакцинации.

Также при выборе направления поездки возникли новые тренды в поведении потребителей. Так, сам процесс выбора дестинации стал более тщательным, более серьезно стали относиться к рассмотрению альтернатив. Теперь помимо основных критериев выбора учитывается эпидемиологическая картина в потенциальной стране поездки. Учитывались и такие факторы, как безопасность, наличие обязательства предоставления тестов на антитела и сертификатов вакцинации, уровень вакцинации в рассматриваемой стране, а также наличие комендантского часа. Как и до пандемии, санитарное состояние средств размещения остается ключевым фактором при выборе, даже в сравнении с количеством случаев заражения коронавирусом и уровнем вакцинации.

Цены на авиабилеты остаются важным фактором, но теперь не входят в топ приоритетных. При этом, значительно сократилась важность цен внутри предполагаемой страны. При выборе направления туристы стали чаще пользоваться официальными сайтами и социальными сетями, а самым популярным способом получения информации, как и в допандемийный период, остаются рекомендации других людей.

Еще одна тенденция заключается в том, что раннее бронирование стало менее востребовано из-за неопределенности на фоне постоянно меняющихся ограничительных мер. Учитываться стали и такие факторы как размер отеля и расписание приемов пищи из-за опасений больших скоплений людей. Плюсом при выборе размещения являлась возможность бесплатной отмены бронирования.

Результаты опроса относительно частоты путешествий показали, что доля тех, кто путешествует 2 раза в год, упала на 1,7% до 23,5%, 3 раза в год стало путешествовать на 14,5% меньше опрошенных (7,6%), 4 раза совершают турпоездки 4,5% (-4,3%), 5 раз – 6,2% (-5,7%), 6 и более раз стали выезжать лишь 4% (-11,9%). При этом 39,9% опрошенных теперь отправляются в поездки лишь раз в год (+24,3%). Интересно, что на 13,6% вырос уровень тех, кто никогда не путешествовал, при том, что до пандемии этот показатель составлял лишь 0,6%.

Также, вместо выбора альтернативы в виде внутреннего туризма путешественники в отдельных случаях предпочитали сохранить средства, которые предполагалось потратить на зарубежный тур, до лучших времён.

В 2022 году туризм продолжил восстанавливаться. Согласно статистическому отчету ЮНВТО за ноябрь 2022 года, к концу года международный туризм может восстановиться на 65% от допандемийного уровня. Также, за первые 9 месяцев 2022 года в ряде стран показатели международных прибытий превысили допандемийный уровень. Среди них: Американские Виргинские острова (+29% от уровня 2019 года), Албания (+18%), Синт-Мартен (+16%), Эфиопия и Гондурас (+15%), Андорра и Пуэрто-Рико (+14%), Доминиканская Республика (+7%), Кюрасао (+3%), Колумбия (+2%), Сальвадор (+1%), Исландия, Лихтенштейн, Сан Марино (<1%).

Однако сектор все еще находится под серьезным давлением, а восстановление затягивается, поскольку во многих странах продолжают действовать ковидные ограничения. Усугубляют ситуацию также высокая инфляция и рост цен на нефть. Более того, на фоне СВО возникли новые препятствия для восстановления.

Так, из-за введенных против России санкций было фактически заблокировано авиасообщение со многими странами. Серьезным ударом по отрасли стало закрытие для российских авиакомпаний воздушного пространства над странами ЕС, Великобритании и США в качестве санкционного давления. В добавок, зарубежные лизингодатели принялись отзывать у российских компаний воздушные суда, блокируя их по прилете в зарубежные аэропорты. Россия в ответ запретила полеты авиакомпаниям из списка недружественных стран над своей территорией. Это привело к значительному увеличению длительности перелетов, в частности из Азии.

Помимо этого, из-за опасности вблизи ведущихся боевых действий России пришлось закрыть аэропорты по 11 направлениям на юге страны, что также отрицательно сказалось на турпотоке в эти регионы. И это помимо опасений туристов относительно безопасности.

Немаловажным аспектом, усложняющим поездки российских граждан за рубеж, стало отключение за границей работы карт VISA и MasterCard, выпущенных в России. Весной 2022 года дополнительной проблемой стали валютные ограничения, введенные ЦБ РФ для сохранения валютных резервов и восстановления ликвидности.

Другое препятствие – визовые проблемы для российских граждан. В частности, был отменен упрощенный визовый режим и теперь при поездке в страны ЕС визовый сбор для россиян будет увеличен с 35 до 80 евро.

На фоне вышеобозначенных ограничений происходит переориентация турпотока на другие направления. Если в 2019 году среди наиболее популярных у россиян стран были Италия, Испания, Греция, то в 2022 россияне почти полностью перестали ездить в страны шенгенской зоны, даже при том, что все еще остается возможность получения визы. Вместо этого в международных поездках в туристический сезон 2022 года российские туристы стабильно отдавали предпочтение Турции, при этом список приоритетов пополнился странами СНГ (среди лидеров Киргизия, Узбекистан, Казахстан, Армения), где турпоток за первые 6 месяцев 2022 года достиг допандемийных показателей. Также возрос интерес граждан к странам Ближнего Востока с вновь открывшимся Египтом, а также ОАЭ, Бахрейном и Ираном. Высок и спрос на туры в страны Латинской Америки, особенно в Венесуэлу.

Что касается влияния СВО на туризм в других странах, ожидается, что конфликт, подорвавший безопасность региона, негативно повлияет на восстановление в соседних странах, в т.ч. Эстонии, Латвии, Литве, Польше, Молдове и других. Соседние с Россией и Украиной страны столкнулись с более низкими темпами восстановления экономики в сравнение с другими европейскими странами [8, с.220].

Заключение

Проведя анализ состояния туристического рынка и имеющихся статистических данных, автор приходит к ряду выводов. В целом туризм стал неотъемлемой частью международной повестки. Несмотря на усилия правительств по восстановлению туристической отрасли после пандемии, по состоянию на начало 2023 года показатели все еще остаются ниже допандемийных.

Что касается России, то восстановление также осложняется, главным образом вследствие ограничений в рамках санкционного давления. При этом, отрасль туризма продолжает развиваться, а возникшие ниши успешно заполняются благодаря восстановлению внутреннего туризма и переориентации направлений выездных турпоездок.