Предприятие занимает важнейшее место в производственном процессе ОАО «ММК». Во всех структурных подразделениях ОАО «ММК» внедрена и успешно функционирует мощная корпоративная информационная система (КИС), которая в непрерывном режиме регистрирует все фактические данные деятельности компании и автоматически формирует все необходимые отчетные документы. Таким образом, это полномасштабное информационное пространство дает возможность принимать оптимальные управленческие решения в оперативном режиме, что положительным образом отражается на эффективности деятельности компании.

Становление и развитие ООО «ММК-Информсервис» тесно переплетено с реализацией проекта «Создание и внедрение корпоративной информационной системы (КИС) в ОАО «ММК». Решение о необходимости и целесообразности создания единого интегрированного информационного пространства на комбинате было продиктовано не только требованием того времени, но и подкреплено уровнем развития инфраструктуры информационных технологий ОАО «ММК». К этому моменту на ОАО «ММК» уже существовали локальные информационные системы, такие как АСУ «Финансы», АСУ «Заказ», АСУ «Производство»; модули «Управление затратами на производстве» и «Учет производства», АСУ «Персонал», АСУ «Закупки/Склады», АСУ «Договоры».

Организационную структуру управления ООО «ММК-Информсервис» можно отнести к линейно-функциональной.

Рисунок 1. Структура управления ООО «ММК-Информсервис»

На основании данных бухгалтерской отчетности проведем анализ основных технико–экономических показателей деятельности ООО «ММК-Информсервис» за 2014–2016 гг. и результаты представим в таблице 4.

Проведенный анализ ТЭП позволяет сделать вывод, что объем производства и выручка ООО «ММК-Информсервис» изменялись неоднозначно. Так, выручка от реализации продукции и услуг составляла в 2014 г. 710 136 тыс. руб. и снизилась в 2015 г. на 55,5 %(100%–48,72%) до 337 275 тыс. руб. Объем производства снизился 51,28 %. Снижение этих показателей обусловлено снижением деловой активности заказчиков. В 2016 год была обозначена производственная программа, которая выражалась в достижении к концу года выручки от работ в размере 520 млн. руб. Исходя из этого в 2016 г. наблюдается увеличение производства и выручки.

Увеличение объема производства на 46,1 % обусловлено тем, что за отчетный период ООО «ММК-Информсервис» была выполнена работа, направленная, в первую очередь, на реализацию плановой производственной программы и получение максимальных доходов.

Выручка от реализации продукции в 2016 г. увеличилась на 49,85 % и составила 505 404 тыс. руб. Помимо заключенных договоров, постоянно ведется активная тендерная работа по привлечению новых заказчиков. Предприятием получен Золотой сертификат «Надежные организации» сроком на два года. Настоящий сертификат удостоверяет высокое качество работ, успешную многолетнюю работу предприятия, исполнение заказов в установленные сроки, финансовую стабильность и является прямой ответственной рекомендацией для потребителей.

Численность работников в 2015 г. увеличилась на 7,28 % и составила 308 чел., в то время как в 2014 г. численность персонала ООО «ММК-Информсервис» составляла 287 чел. В 2016 г. численность персонала снизилась на 3,18 %, что обусловлено кадровой политикой по оптимизации численности персонала.

Динамика основных фондов указывает на увеличение основных фондов в 2015 г. на 3,18 % с 31 455 тыс. руб. до 32 455 тыс. руб. В ведении «ММК-Информсервис» – около 8 тысяч магистральных газопроводов и газопроводов – отводов диаметром до 1420 мм, 18 компрессорных станций, оснащенных 131 газоперекачивающим агрегатом общей мощностью 1017 МВт, а также более 260 ГРС. В 2015 году была продолжена работа по обновлению инструментальных и сварочных модулей, так в 2015 году было изготовлено – 13 шт.

Принципы управления персоналом ООО «ММК-Информсервис»:

—    соответствие численности работников объему выполненных работ;

—    согласование работника со степенью сложности его трудовых функций;

— обусловленность структуры персонала организации объективными факторами производства;

—    максимальная эффективность использования рабочего времени;

—    создание условий для постоянного повышения квалификации и расширения производственного профиля работников.

Службы управления персоналом ООО «ММК-Информсервис» выполняет весь комплекс работ, связанных с людьми на производстве, т. е. единство объекта определяет централизацию функций по управлению персоналом.

Анализ динамики основных экономических показателей ООО «ММК-Информсервис» позволил выявить, что в течении анализируемого периода происходят значительные структурные, организационные, финансовые и технологические преобразования, которые воздействуют на все уровни и сегменты деятельности предприятия.

В целом систему управления персоналом ООО «ММК-Информсервис» на данный момент можно оценить на среднем уровне. В процессе исследования системы управления персоналом в ООО «ММК-Информсервис» были выявлены следующие недостатки:

1) Проблемы в отборе, найме персонала.

2) Проблемы безопасности труда персонала. В ООО «ММК-Информсервис» было выявлено больше нарушителей техники безопасности, чем в предыдущие годы. Наиболее частыми являются нарушения технологических инструкций и инструкций по технике безопасности при производстве работ и неприменение работающими средств индивидуальной защиты. В цехе за год произошло три несчастных случая с тяжёлым исходом в результате неудовлетворительной организации безопасного производства работ[2, c. 44]. При этом, стоит отметить, что одной из проблем является сокрытие несчастных случаев и травматизма работников. Выявлены недостатки эколого–гигиенического, инженерно–психологического и эргономического обеспечения профессиональной деятельности. В ООО «ММК-Информсервис» на некоторых рабочих площадках не обеспечены оптимальные социально–бытовые, физические, психофизиологические факторов среды коллектива.

3). Проблемы мотивации персонала. Выявлено снижение мотивационной составляющей в системе управления персоналом ООО «ММК-Информсервис». Основными недостатками в системе мотивации персонала ООО «ММК-Информсервис» можно считать:

– отсутствие надбавок за профессиональное мастерство;

– отсутствие доплат за стаж работы и за особые условия труда.

Для решения этих проблем предлагаются следующие мероприятия:

1) Переход с конфигурации «Кадровик 1,0» в программе «1С: Бухгалтерия 7,7» на новую конфигурацию «1С: Зарплата и управление персоналом 8».

2) Организовать службы охраны труда для обеспечения техники безопасности ООО «ММК-Информсервис».

3) Создание системы материального стимулирования работников ООО «ММК-Информсервис».

Рассмотрим предлагаемые мероприятия более подробно.

1) На данном этапе на рынке автоматизированных систем и информационного обеспечения по управлению персоналом представлены разнообразные комплексы, позволяющие повысить эффективность деятельности кадровой службы ООО «ММК-Информсервис». Больше возможностей в области управления персоналом предоставляет программа «1 С: Зарплата и управление персоналом 8».

Преимущества по сравнению с другими программами: в «1 С: Зарплата и управление персоналом 8» поддерживает скользящие и индивидуальные графики работы, графики сокращенного рабочего времени, регистрацию данных фактического использования рабочего времени в форме так называемых «табелей», а также почасовых невыходов [1, с. 132].

2) Для устранения второй проблемы, обеспечения техники безопасности в которыми ООО «ММК-Информсервис» предлагается организовать службу охраны труда.

3) Третьим мероприятием является создание системы материального стимулирования работников ООО «ММК-Информсервис».

В процессе исследования системы управления персоналом в ООО «ММК-Информсервис» было выявлено, что основными недостатками в системе мотивации персонала ООО «ММК-Информсервис» являются:

– отсутствие надбавок за профессиональное мастерство;

– отсутствие доплат за стаж работы и за особые условия труда.

С учетом этого предлагается включить в систему мотивации ООО «ММК-Информсервис» следующие элементы материального стимулирования:

а) Надбавки за профессиональное мастерство. Данные надбавки устанавливаются с целью повышения материальной заинтересованности рабочих в постоянном совершенствовании трудовых навыков, приобретении дополнительных знаний, овладении смежными профессиями и обеспечении за счёт этого роста производительности труда и уровня своего дохода в ООО «ММК-Информсервис».

б) Доплаты за стаж работы в ООО «ММК-Информсервис» к тарифным ставкам рабочих, руководителей, специалистов, служащих за стаж работы в ООО «ММК-Информсервис».

в) Доплаты работникам за особые условия труда распространяется на всех работников ООО «ММК-Информсервис». Особые условия труда оцениваются на основании результатов аттестации рабочих мест по критериям, приведенным в «Гигиенических критериях оценки условий труда», разработанных НИИ медицины труда Российской академии медицинских наук (Утверждены Госкомсанэпиднадзором РФ 12.07.1994 г.) Степень вредности факторов производственной среды и тяжести работ устанавливается в баллах. При оценке влияния конкретного фактора учитывается продолжительность его воздействия в течение смены. Если на рабочем месте фактическое значение уровней вредных факторов находятся в пределах допустимых или оптимальных величин, то условия труда на этом рабочем месте считаются нормальными [3, с. 54].

Доплаты устанавливаются по конкретным рабочим местам и начисляются только за время фактической занятости в особых условиях труда. Размеры доплат указываются в штатном расписании ООО «ММК-Информсервис».

Для формирования данной системы материального стимулирования предполагается создание Фонда материального стимулирования ООО «ММК-Информсервис».

Таким образом, в результате предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «ММК-Информсервис» создадутся условия для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, у работников выработается привычка к взаимодействию и сотрудничеству.