Введение

Глобализация оказывает существенное влияние на сегодняшний мир. Все сферы деятельности, от экономической до политической, затронуты и постоянно трансформируются именно под влиянием данного фактора. Этот процесс представляет собой одну из ключевых причин растущей социальной роли бизнеса в мире.  В результате глобализации происходит гармонизация деловой этики, также под ее воздействием на современном этапе развития формируются международные правила ведения бизнеса, которые постепенно получают всеобщее признание. В настоящее время наблюдается значительный рост внимания, уделяемого социально ответственному поведению деловых кругов, а также их роли в экономическом и социальном развитии. В последние годы вопросы устойчивого развития, а также роль бизнеса в его обеспечении приобретают все большее значение. Корпоративная социальная ответственность рассматривается всеми заинтересованными сторонами в качестве важнейшего элемента деловой жизни, движущей силы экономики, а также как институт сохранения устойчивости социальной и экологической сфер.

Возрастающая роль корпоративной социальной ответственности (КСО) оказывает положительное влияние на бизнес, улучшает имидж компаний, повышает лояльность клиентов и властей, а также способствует решению социальных проблем. Политика корпоративной социальной ответственности становится неотъемлемой частью стратегии устойчивого развития крупных российских компаний. Поэтому в современных условиях, на фоне ухудшения экологической обстановки, обострения социальных проблем, снижения деловой активности, а также мирового кризиса, вызванного пандемией коронавируса, развитие и внедрение механизмов КСО в деятельность компаний приобретает особое значение.

Анализ основных этапов формирования концепции корпоративной социальной ответственности крайне важен для понимания ее развития и современного значения для бизнеса. Изучение эволюции КСО также помогает выявлять тенденции и изменения, происходящие в корпоративном мире, такие как глобализация и изменения в ожиданиях общества, которые способствуют уделению повышенного внимания социальной ответственности корпораций.

Методологическая основа исследования

В данной работе использовались общенаучные методы исследования, такие, как методы системного анализа и исследования операций, метод сравнений и аналогий, метод обобщений.

Основная часть исследования

Появлению термина «корпоративная социальная ответственность» способствовал тот факт, что компании изменили свои взгляды и представления относительно социальной ответственности в конце 20-го века. Решение проблемы корпоративной социальной ответственности (КСО) с экономической, научной, социальной и политической точки зрения представляет интерес для многих представителей политических, научных, деловых и управленческих кругов. КСО — реализация интересов компании (корпорации) посредством обеспечения социального развития ее коллектива и активного участия компании в развитии общества. Корпоративная социальная ответственность — это бизнес-подход, в котором приоритет отдается этической и устойчивой деловой практике, которая не ограничивается только максимизацией прибыли.

В мировой научной практике существует множество различных определений корпоративной социальной ответственности вследствие широкого понимания термина «социальный», под который могут подпадать совершенно разные целевые группы. С точки зрения некоторых исследователей, социально ответственное поведение бизнеса должно рассматриваться прежде всего с этической точки зрения, в то время как другие считают необходимым рассмотреть его с позиции правовой ответственности.

КСО представляет собой концепцию, которая со временем эволюционировала и подвергалась влиянию целого ряда социальных, культурных и экономических факторов.

Однако, первое определение данного понятия было введено в 1953 году американским ученым Г. Боуеном в книге «Социальная ответственность бизнесмена», в которой КСО понималась как «обязанность бизнесменов принимать те решения и следовать тем направлениям деятельности, которые желательны с точки зрения целей и ценностей общества».

В докладе о социальных инвестициях в России, подготовленным Ассоциацией менеджеров в 2019 году, корпоративная социальная ответственность определяется как философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности, направленной на удовлетворение ожиданий заинтересованных сторон в целях устойчивого развития.

Международные организации также излагают свое понимание относительно того, каким образом определяется корпоративная социальная ответственность. Данная классификация отражена в таблице 1.

Таблица 1

 Определения КСО с точки зрения международных организаций

Источник: составлено автором на основе официальных сайтов организаций

В соответствии с таблицей 1 можно сделать вывод о том, что основная идея КСО заключается в обязанности бизнеса содействовать устойчивому экономическому развитию путем интеграции социальных и экологических аспектов в своей деятельности и взаимодействия с заинтересованными сторонами.

Согласно многим экспертам, современный вариант определения данного термина, который содержится в международном стандарте ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности», является наиболее полным и верным. Так, в данном стандарте КСО определяется как ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое:

• содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;
• учитывает ожидания заинтересованных сторон;
• соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения;
• введено во всей организации.

Для изучения концепции корпоративной социальной ответственности важное значение имеет понимание целей КСО. Цель КСО заключается в создании устойчивой и этической деловой практики, которая отвечает интересам как компаний, так и общества, способствует долгосрочному благополучию общества и окружающей среды. Следовательно, главная цель корпоративной социальной ответственности заключается в достижении целей устойчивого развития общества, что означает удовлетворение потребностей нынешнего поколения, не подвергая опасности потребности будущих поколений. Кроме того, бизнес должен достигать свою основную цель, которая заключается в получении прибыли, учитывая этические ценности, уважительное отношение к людям, сообществам, их ожиданиям и потребностям, бережное отношение к окружающей среде.

В ходе развития понятия корпоративной социальной ответственности возникли три ее основные теории, представленные на рисунке 1.1. Так, концепция М. Фридмана подчеркивает, что единственная ответственность бизнеса должна состоять в том, чтобы увеличить прибыль акционеров. Однако, концепция «корпоративного альтруизма» прямо противоположна данной теории, так как ответственность бизнеса является уже более широким понятием, предполагает участие компаний в программах, нацеленных на решение проблем в обществе. В теории «разумного эгоизма» социальная ответственность бизнеса характеризуется как способ формирования благоприятных социальных условий для деятельности компании, которые также будут способствовать минимизации потерь прибыли в будущем. Данный сбалансированный подход к КСО особенно актуален в современном мире, где потребители и инвесторы все чаще требуют от бизнеса ответственного поведения и соблюдения этических норм.

Рисунок 1. Основные концепции КСО

Источник: составлено автором по материалам научной статьи Орехов Сергей Александрович, Иванова Светлана Петровна Концепции и эволюция корпоративной социальной ответственности // Вестник РЭА им. Г. В. Плеханова. 2018. №5 (101). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsii-i-evolyutsiya-korporativnoy-sotsialnoy-otvetstvennosti (дата обращения: 16.01.2023).

На основании рисунка 1 можно сделать вывод о том, что наиболее рациональной является теория разумного эгоизма, в которой объединяются две другие концепции и отражается необходимость для компаний в использовании корпоративной социальной ответственности в долгосрочной перспективе в качестве эффективного инструмента улучшения условий бизнеса.

Важно отметить, что в научных исследованиях существует множество подходов к выделению периодизации формирования КСО. На всех этапах эволюции корпоративной социальной ответственности не было каких-либо радикальных изменений в самой концепции функционирования бизнеса, ориентированного на КСО, несмотря на большое количество толкований определения и альтернативных теорий.

Обсуждение социальной ответственности в качестве крупномасштабного социального явления началось в середине прошлого столетия. Появление КСО было вызвано значительным ухудшением состояния окружающей среды вследствие промышленной деятельности и глобального роста социальных проблем. Основные причины быстрого развития КСО заключались в активизации движения социальных групп, которые критиковали деловую практику компаний. Такие тенденции способствовали возникновению угрозы эффективного функционирования бизнеса и росту моральной ответственности со стороны компаний. В то же время в Западной Европе и Соединенных Штатах были ужесточены законы о труде и охране окружающей среды, а также было начато осуществление государственных инициатив по поощрению социальной ответственности бизнеса [14, с. 1796]. Кроме того, в качестве основных факторов, которые способствовали возникновению КСО, можно выделить отказ потребителей покупать товары и пользоваться услугами предприятий, которые не реализовали социально-ответственные практики, а также давление, которое оказывалось профсоюзным движением в отношении условий труда. С конца 1960-х и 1970-х годов ведущие компании в США и Европе пришли к пониманию необходимости интеграции различных элементов корпоративной политики, связанных с экологическими отношениями компании. Необходимо было также выработать единый комплексный подход к взаимодействию с обществом, который должен быть связан с философией компании, ее маркетинговой стратегией и одновременно отвечать ожиданиям общества.

 Значительный научный вклад в развитие корпоративной социальной ответственности внесен американским экономистом Арчи Кэрроллом, подход которого является основой для многих работ по данной тематике.

 Согласно Кэроллу, точкой отсчета формирования концепции КСО можно считать 1950-е года несмотря на то, что упоминания данного термина встречались также до этого десятилетия. Второй этап произошел в 1960-е годы, который характеризовался значительным увеличением научных трудов по КСО. Затем, в рамках третьего этапа в 1970-е определения КСО начали широко распространяться и стали более конкретными. Кроме того, во время данного периода стали уделять внимание альтернативными концепциям, таким как корпоративная социальная восприимчивость, корпоративная социальная деятельность.

80-е годы характеризовались отходом от первоначальных определений КСО, уделением особого внимания количественной оценке и изучению КСО, а также использованием альтернативных тематических рамок.

В 90-х годах произошло существенное смещение акцента в сторону изучения взаимосвязи между КСО и альтернативными темами, среди которых также выделяли теорию деловой этики и корпоративное гражданство. Так, сохранялась предыдущая тенденция к практическому применению КСО и разработке других концепций, совместимых с теорией КСО, но ориентированных на альтернативные акценты или темы.  По мнению Кэрролла, инициативы в области оценки, а также теоретические разработки, как ожидается, должны привлечь к себе все большее внимание в новом тысячелетии. В его работе подчёркивается необходимость проведения эмпирических исследований для обеспечения согласованности практической деятельности с теорией.  Кроме того, в 1991 году он представил пирамиду корпоративной социальной ответственности компаний, в которой были выделены четыре ступени, что подчеркнуло многоуровневый характер данной концепции. В рамках данного подхода предполагалось, что организация должна нести ответственность на экономическом, юридическом, этическом и филантропическом уровнях [8, с. 47].

Однако, данная модель социальной ответственности в последнее время подвергалась резкой критике со стороны многих исследователей, которые подчеркивали необходимость ее пересмотра и обновления, несмотря на ее значительный вклад в развитие сферы корпоративной социальной ответственности.

Американские исследователи Вирджинии Герде и Ричард Вокутч также внесли значительный вклад в развитие КСО. Они выделили альтернативную версию рассмотрения ключевых этапов становления концепции КСО, представленную на рисунке 1.2. Результаты проведенных ими исследований свидетельствуют о том, что компании являются не только коммерческими организациями, но и несут ответственность перед обществом и окружающей средой. Кроме того, проведенные ими исследования способствовали осознанию важности КСО как одной из ключевых движущих сил устойчивого развития и успешной деятельности корпораций.

Рисунок 1. Этапы эволюции КСО

Источник: составлено автором на основе Gerde V.W., Wokutch R.E. 25 years and going strong: a content analysis of the first 25 years of the social issues in management division proceedings // Business and Society. – 1998. – Vol. 37. – №4. – Pp. 414-446.

Можно выделить следующую общую классификацию основных этапов развития КСО, которые существенно повлияли на понимание и развитие термина в его современной интерпретации:

• В 1950-х и 1960-х годах наблюдалось увеличение числа экономических исследований, связанных с появлением новой модели компании и ее новой ролью в мире.
• В 1970-80-е годы произошла активизация выступления общественных групп, критикующих решения и действия компаний в разных странах мира. В рамках этого этапа растет недовольство потребителей, развиваются идеи общественного партнерства и трудовых отношений, расширяются профсоюзные движения.
• 1990 -е характеризуются ускорением глобализации, революцией в области информационных технологий. Также возникает рост социальной отчетности и новая модель заинтересованных сторон. В рамках данного периода происходит создание основополагающего Стандарта социальной отчетности компаний АА1000 AS.
• В 2000-х годах принимаются меры по содействию устойчивому развитию, а также разрабатывается Глобальная инициатива в области отчетности.

Заключение

Таким образом, несмотря на большое число определений корпоративной социальной ответственности, можно выделить главную особенность данной концепции, которая, помимо экономических показателей, ориентирована на создание социальных и экологических ценностей. Cледует отметить, что подход Кэрролла является основополагающим и отличается тем, что он прослеживает основные терминологические изменения, определяя десятилетние периоды в качестве важных этапов. Концепция КСО имеет длительную историю, ее развитие продолжается на протяжении более 50 лет.  Такие ученые как, В. Герде и Р. Вокутч отмечали, что на начальном этапе исследования КСО были направлены на описание ситуации и на разработку теорий, касающихся аспектов корпоративной социальной ответственности или конкретных отношений между деловыми кругами и обществом, между фирмой и ее сотрудниками. Однако, в отношении более поздних периодов можно было ожидать дополнительных теоретических испытаний в связи с улучшением методологии исследования, появлением более развитых теорий для проверки. Процесс эволюции данного понятия прошел ряд этапов, содержание которых, по мнению многих исследователей, неоднозначно и характеризуется множественностью и неоднородностью интерпретаций.   Тем не менее, концепция корпоративной социальной ответственности на протяжении всей своей эволюции подчеркивала необходимость взаимодействия между бизнесом и заинтересованными сторонами, а также осуществления социально значимых мероприятий в дополнение к основным видам деятельности. Концепция корпоративной социальной ответственности подчеркивает то, что компании должны самостоятельно принимать решения относительно того, насколько они готовы взять на себя ответственность за процессы развития, происходящие в компании и за ее пределами.