Туристическая инфраструктура Дагестана постепенно развивается, но пока остается недостаточно развитой по сравнению с ведущими туристическими регионами России. В республике существует несколько крупных туристических объектов, таких как Сулакский каньон — один из самых глубоких каньонов в Европе, Бархан Сарыкум — крупнейшая песчаная дюна в Евразии, а также древний аул Гамсутль, который часто сравнивают с «дагестанским Мачу-Пикчу». Кроме того, популярностью пользуются древние крепости Нарын-Кала в Дербенте и Кала-Корейш, минеральные источники и пляжи Каспийского побережья [4].

Еще несколько лет назад Дагестан был малоизвестен как туристическое направление. Опрос референтной группы туристов, в состав которой вошли представители разных возрастных и социальных групп позволил выявить причины не очень высокой популярности данного региона для российских туристов. Результаты опроса представлены ниже на рисунке 1.

Рисунок 1 – Проблемы развития туризма в Дагестане

Очевидно, что популярность туризма в Дагестане стала заложницей трех важных проблем: слабо развитой инфраструктуры, плохой транспортной доступности и нехватки экскурсионного сервиса. В том числе с целью решения данных проблем, в регионе в 2021 году стартовал национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства».

За три года туристическая индустрия в Дагестане значительно продвинулась в своем развитии и решении выявленных проблем.

О результатах реализации проекта на заседании правительства Дагестана рассказала замминистра по туризму и народным художественным промыслам субъекта Анна Безрукова. По ее словам, в 2024 году количество гостиниц и иных средств размещения увеличилось на 27,5%. Общий номерной фонд средств размещения Дагестана составил 12,3 тыс. номеров. В прошлом году в туротрасли было создано 568 дополнительных рабочих мест.

За счет господдержки в 2024 году завершены девять инвестпроектов. Благодаря им были созданы новые модульные некапитальные средства размещения. В регионе также до 64 увеличилось количество туроператоров, а число турагентов — до 107. Помимо этого, проведено более 30 рекламных пресс- и инфотуров для представителей федеральных СМИ, блогеров и турпредприятий из разных регионов России, а также Республики Беларусь и Ирана.

Замминистра отметила, что сегодня в республике работают 179 аттестованных экскурсоводов и гидов-переводчиков. Всего более 11,5 тыс. человек заняты в туротрасли [10].

Данные результаты повлияли на рост туристического потока в Дагестан (рис.2)[11].

Рисунок 2 – Динамика турпотока в Дагестан с 2020 – 2024 гг.

Учитывая данные, представленные на рисунке 2, мы пришли к следующим выводам. После начала реализации национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства», объем туристического потока в 2021 году увеличился на  29%. В 2022 году по сравнению с 2021 годом количество туристов, желающих посетить Дагестан, увеличилось на 43 %. В 2023 году – на 12%. И, наконец, 2024 году – всего лишь на 2%.

Очевидно, что в последние 2 года, несмотря на видимые результаты в реализации национального проекта, объем туристического потока в Дагестан увеличивается, но не так значительно, как это было в 2021 и 2022 годах.

20 февраля 2025 года, состоялось заседание регионального правительства, которое провёл председатель правительства Дагестана Абдулмуслим Абдулмуслимов. На встрече были обсуждены результаты туристического сезона 2024 года. Премьер – министр Дагестана убежден, что по-прежнему важно создавать условия, которые будут соответствовать самым высоким стандартам комфорта. В первую очередь необходимо учитывать потребности и запросы людей с разным уровнем дохода, особенно семей с детьми. Несмотря на положительные тенденции, есть проблемы, которые вызывают беспокойство. Одна из них — состояние туристической инфраструктуры. Сможет ли она обеспечить качественный сервис и высокий уровень обслуживания для растущего потока туристов, посещающих республику? Также вызывает опасения санитарно-гигиеническое состояние зон отдыха, некоторых туристических маршрутов и пляжей. Вопросы безопасности туристов пока не решены полностью. Есть и другие нерешённые проблемы, включая рост цен.

Конечно, в рамках данного исследования, мы не сможем предложить решение всех данных проблем. Развитие индустрии гостеприимства в Республике Дагестан требует комплексного подхода, включающего улучшение инфраструктуры, внедрение современных технологий, привлечение инвестиций и продвижение региона на российском и международном туристическом рынке. Учитывая растущий интерес к Дагестану как туристическому направлению, важно определить наиболее перспективные направления развития отрасли и предложить конкретные меры, способствующие увеличению туристического потока и повышению качества предоставляемых услуг [1].

Учитывая тот факт, что с января 2025 года в Республике приступили к реализации нового национального проекта «Туризм и гостеприимство», попробуем разработать ряд рекомендаций для развития туристического сектора в регионе.

Одним из ключевых направлений является развитие туристической инфраструктуры. В регионе необходимо расширение сети гостиниц, создание кемпингов, глэмпингов, туристических баз и обустроенных зон отдыха. В настоящее время во многих популярных местах, таких как Сулакский каньон, бархан Сарыкум и Карадахская теснина, отсутствуют комфортабельные места для проживания туристов, что вынуждает путешественников останавливаться в соседних городах или селах, не всегда приспособленных для приема гостей. Развитие инфраструктуры позволит не только увеличить поток туристов, но и создать новые рабочие места, повысить уровень сервиса и способствовать увеличению доходов регионального бюджета.

Важную роль играет модернизация транспортной доступности к  объектам, строительство новых маршрутов, развитие общественного транспорта, соединяющего главные города республики с туристическими локациями, поможет значительно повысить удобство передвижения для путешественников. Важно также развивать авиасообщение, расширяя количество рейсов в аэропорт Махачкалы и создавая удобные транспортные узлы. Для этого необходимо привлекать инвестиции в транспортную инфраструктуру, разрабатывать льготные условия для транспортных компаний и улучшать логистику внутри региона.

Другим важным направлением является развитие гастрономического туризма. Дагестан славится своей уникальной кухней, однако на данный момент гастрономический туризм в регионе развит недостаточно. Создание гастрономических фестивалей, проведение дегустационных туров по традиционным деревням, развитие сети национальных ресторанов, ориентированных на туристов, позволит привлечь новых гостей и увеличить продолжительность их пребывания в регионе. Также необходимо работать над обучением рестораторов и персонала в сфере общественного питания, повышая стандарты обслуживания и знакомя их с международными практиками работы [7].

Экологический и активный туризм представляют собой перспективные направления для Дагестана. Регион обладает уникальными природными территориями, такими как Кавказские горы, водопады, горные озера и побережье Каспийского моря, которые могут стать основой для создания экотуристических маршрутов. Важно организовать обустройство природных троп, строительство экодомов, создание центров проката туристического снаряжения и развитие активных видов отдыха, таких как горные восхождения, сплавы по рекам и парапланеризм. Одним из примеров успешного развития экотуризма является внедрение природоохранных программ, подобных тем, что реализованы в нацпарках Алтая и Карелии. Они позволяют не только развивать туризм, но и сохранять природные достопримечательности в первозданном виде [8].

Особое внимание необходимо уделить цифровизации туристической отрасли. Современные технологии могут существенно повысить комфорт путешественников и упростить процесс планирования поездки. Внедрение онлайн-платформ для бронирования гостиниц, экскурсий и билетов, создание мобильных приложений с туристическими маршрутами, разработка интерактивных карт с историческими справками и рекомендациями помогут сделать путешествия по Дагестану более удобными и доступными. Также необходимо усилить присутствие региона в социальных сетях и на международных туристических платформах, что повысит его узнаваемость среди российских и зарубежных туристов [9].

Необходимо развивать маркетинговую стратегию по продвижению региона. Дагестан обладает уникальными природными и культурными ресурсами, однако их продвижение на российском и международном туристическом рынке пока остается недостаточным. Проведение рекламных кампаний, участие в международных туристических выставках, привлечение популярных блогеров и журналистов, создание имиджевых видеороликов о регионе позволят увеличить узнаваемость Дагестана и привлечь больше туристов. Также важно развивать брендирование региона, создавая уникальный стиль, логотип и слоган, которые будут ассоциироваться с гостеприимством, традициями и природным богатством республики [3].

Важным шагом является развитие государственно-частного партнерства. Туристическая отрасль требует значительных инвестиций, и эффективное взаимодействие государства с бизнесом позволит ускорить процесс модернизации отрасли. Разработка льготных кредитных программ для инвесторов, субсидирование строительства туристических объектов, снижение налоговой нагрузки на туристический бизнес будут способствовать привлечению частных инвестиций и увеличению количества туристических проектов в регионе. Опыт других регионов России показывает, что привлечение бизнеса к развитию туристической сферы позволяет не только повысить качество услуг, но и создать устойчивую модель экономического роста [5].

Таким образом, перспективные направления развития индустрии гостеприимства в Дагестане охватывают широкий спектр мер, направленных на улучшение инфраструктуры, развитие новых видов туризма, привлечение инвестиций, повышение уровня сервиса и цифровизацию отрасли. Реализация данных мероприятий позволит создать комфортные условия для туристов, повысить привлекательность региона и обеспечить устойчивый рост туристической индустрии. Комплексный подход к развитию отрасли, основанный на государственно-частном партнерстве, внедрении инновационных решений и международном сотрудничестве, поможет Дагестану занять достойное место среди ведущих туристических регионов России и вывести индустрию гостеприимства на новый уровень.