Улытау, исторический и географический центр Казахстана, обладает значительным потенциалом для развития туризма благодаря своим культурным, историческим и природным ресурсам. В последние годы внимание уделяется развитию этнотуризма и экотуризма, а также использованию инновационных технологий для улучшения туристического опыта.

Улытау имеет богатое культурное наследие с более чем 700 зарегистрированными памятниками истории и культуры, что делает его привлекательным для этнотуристов. Однако, несмотря на этот потенциал, существует недостаток хорошо подготовленных этнотуристических продуктов, что требует инновационного подхода к их разработке. Исследования показывают, что многие туристы не осведомлены о возможностях региона, но проявляют интерес к его посещению с этнокультурными целями [1].

Внедрение ГИС технологий в Улытау способствует развитию экотуризма, улучшая навигацию и предоставляя информацию о маршрутах и достопримечательностях. Это позволяет туристам лучше ориентироваться и получать более информативный опыт, что способствует устойчивому развитию туризма в регионе.

Туризм рассматривается как способ диверсификации экономики Улытау, который может способствовать развитию инфраструктуры и привлечению инвестиций.  Однако для этого необходимо преодолеть существующие препятствия, такие как недостаток инфраструктуры и маркетинга. Развитие туризма может стать устойчивым путем для экономического роста региона, особенно в условиях его исторической зависимости от добычи не возобновляемых ресурсов.

Несмотря на значительный потенциал, развитие туризма в Улытау сталкивается с рядом проблем, включая недостаточную осведомленность туристов и нехватку инфраструктуры. Однако, благодаря разнообразию исторических и природных ресурсов, регион имеет все шансы стать популярной туристической дестинацией как для внутренних, так и для международных туристов.

Для успешного продвижения Улытау как туристической дестинации необходимо сосредоточиться на развитии этнотуризма, использовании инновационных технологий и улучшении инфраструктуры, что в совокупности может способствовать экономическому росту и устойчивому развитию региона [2].

Стратегии маркетинга сельского туризма имеют важное значение для содействия устойчивому развитию и повышения экономической жизнеспособности сельских территорий. Эти стратегии используют различные инструменты и технологии для привлечения туристов, подчеркивая уникальные культурные, природные и рекреационные предложения сельских направлений.

Интеграция новых медиа и технологий, таких как большие данные и искусственный интеллект, играет решающую роль в оптимизации маркетинговых стратегий сельского туризма. Используя платформы, такие как Hadoop, и алгоритмы для сегментации потребителей и персонализированных рекомендаций, сельский туризм может достичь точного маркетинга, повышая удовлетворенность и вовлеченность потребителей. Использование интеллектуальных туристических технологий позволяет глубже понять поведение и предпочтения туристов, что приводит к улучшению маркетинговых стратегий и увеличению доходов от сельских достопримечательностей [3].

Территориальный маркетинг, который подразумевает брендинг региона на основе его отличительных особенностей, является мощной стратегией для сельского туризма. Этот подход часто включает лесные продукты (NWFPs), такие как грибы и ягоды, которые связаны с местными традициями и вносят вклад в культурную идентичность региона. Создавая сильную идентичность места и вовлекая местные заинтересованные стороны, территориальный маркетинг может эффективно привлекать туристов и поддерживать устойчивое развитие туризма. Акцент на местной идентичности и участии заинтересованных сторон имеет решающее значение для успеха этих маркетинговых стратегий.

Несмотря на потенциальные выгоды, маркетинг сельского туризма сталкивается с такими проблемами, как ограниченные ресурсы и необходимость технологической интеграции. Многие сельские районы по-прежнему полагаются на традиционные методы маркетинга, которые могут быть не столь эффективными без поддержки современных технологий.  Однако рост новых медиа и растущий интерес к сельскому туризму представляют возможности для инноваций и роста. Принимая инновационные маркетинговые стратегии и используя местные ресурсы, сельский туризм может преодолеть эти проблемы и достичь устойчивого развития.

Зеленый туризм, ориентированный на экологически чистые и устойчивые методы, является новой тенденцией в маркетинге сельского туризма. Этот подход соответствует растущему спросу на природные и рекреационные впечатления и может помочь решить социально-экономические проблемы в сельской местности. Эффективные маркетинговые стратегии для зеленого туризма включают инновационную рекламу, разработку бренда и продвижение уникальных местных продуктов и услуг. Поддерживая зеленый туризм, сельские районы могут усилить свои конкурентные преимущества и способствовать демографической стабильности.

Эффективный маркетинг сельского туризма требует сочетания новых медиа-технологий, территориального брендинга и устойчивых практик. Решая проблемы и используя местные ресурсы, сельские районы могут привлекать больше туристов и способствовать экономическому развитию.

Социальные медиа существенно влияют на туристические направления, формируя ожидания, выбор и восприятие туристов. Они действуют как мощный инструмент маркетинга и коммуникации, влияя как на спрос, так и на предложение в туристической отрасли.

Ключевые факторы влияния социальных сетей на туристические направления:

Формирование ожиданий: пользовательский контент (UGC) в социальных сетях помогает создавать ожидания относительно туристических направлений. Туристы часто доверяют этому контенту, что может повлиять на их процесс принятия решений.

Выбор места назначения: Социальные медиа играют решающую роль в выборе туристами места назначения, особенно когда туристы активно используют социальные медиа, место назначения является новым или решение о планировании является сложным. Однако его влияние варьируется в зависимости от контекста.

Воспринимаемая полезность и отношение: воспринимаемая полезность и простота использования социальных сетей, а также электронное «сарафанное радио» (e-WOM) существенно влияют на отношение и намерения туристов при выборе места назначения [4].

Узнаваемость бренда и восприятие качества: Распространение информации в социальных сетях повышает узнаваемость бренда места назначения и влияет на восприятие качества места назначения. Это особенно верно, когда контентом делятся участники, а не неучастники.

Брендинг направления: социальные сети являются неотъемлемой частью стратегий брендинга направления, позволяя направлениям напрямую взаимодействовать с посетителями и эффективно управлять имиджем своего бренда.

Роль инфлюенсеров: инфлюенсеры в социальных сетях играют важную роль в принятии решений о путешествиях, влияя на уровень доверия и вовлеченности среди потенциальных путешественников. Сотрудничество между инфлюенсерами и организациями по маркетингу направлений может усилить маркетинговые усилия в сфере туризма.

Социальные медиа оказывают глубокое влияние на туристические направления, влияя на ожидания, выбор и восприятие туристов. Они служат важнейшим инструментом маркетинга, брендинга и коммуникации, помогая направлениям оставаться конкурентоспособными и привлекательными для потенциальных посетителей. Эффективность социальных медиа в туризме во многом зависит от контекста, включая уровень вовлеченности и новизну направления.

Экономическое влияние туризма в Улытауском регионе Казахстана является значительным, предлагая путь к диверсификации экономики региона, которая традиционно зависела от цветной металлургии. Развитие туризма рассматривается как устойчивая стратегия для повышения экономической устойчивости и роста.

Экономическая диверсификация и туризм:

Потенциал диверсификации: туризм определен как ключевой сектор для диверсификации экономики Улытау, снижения ее зависимости от товарных рынков и повышения экономической устойчивости.

Инфраструктура и инвестиции: инвестиции в инфраструктуру, такую ​​как дороги, аэропорты и телекоммуникации, имеют решающее значение для поддержки туризма и, следовательно, экономической диверсификации.

Экономический вклад:

Мультипликативный эффект: индустрия туризма в Улытау имеет мультипликативный экономический эффект, стимулируя различные секторы, такие как транспорт, гостиничный бизнес и розничная торговля, тем самым способствуя региональному экономическому росту.

Культурный и исторический туризм: богатые исторические и культурные объекты региона, а также его природное разнообразие открывают значительные возможности для развития этнотуризма, который может привлечь как внутренних, так и иностранных туристов [5].

Проблемы и рекомендации:

Препятствия к росту: такие проблемы, как неадекватная инфраструктура и необходимость лучшего маркетинга и продвижения достопримечательностей региона, отмечены как препятствия для развития туризма.

Устойчивое развитие: существует сильная местная поддержка развития устойчивого туризма, гарантирующая сохранение природного и культурного наследия.

1. Примеры использования больших данных и искусственного интеллекта (ИИ) в туризме:

• Чат-боты для клиентской поддержки: 56% компаний используют ИИ в клиентском сервисе, внедряя чат-ботов для круглосуточной поддержки туристов. Это позволяет оперативно обрабатывать запросы и улучшать качество обслуживания.
• Прогнозирование спроса: ИИ помогает прогнозировать модели будущего спроса, что способствует эффективному управлению ресурсами и повышению удовлетворенности клиентов.
• Персонализированные рекомендации: Анализ больших данных позволяет ИИ предлагать туристам индивидуальные рекомендации, улучшая их опыт и повышая лояльность.

2. Развитие туристической инфраструктуры в Улытау:

• Реконструкция и строительство объектов размещения: В областном центре Улытау запланирована реконструкция действующей большой гостиницы с привлечением известных брендов гостиничного бизнеса, что повысит комфорт и привлекательность региона для туристов.
• Благоустройство природных объектов: Планируется обустройство территорий у подножия горы Аулиетау, включая родники Кумисбулак и Тасбулак, для создания комфортных условий отдыха и привлечения экотуристов.
• Создание этно-аулов и ремесленных центров: В планах акимата Улытауского района организация этно-аулов и центров ремесел, где туристы смогут познакомиться с традиционными народными промыслами, что способствует сохранению культурного наследия и развитию этнотуризма.

Интеграция этих инновационных подходов и развитие инфраструктуры в Улытау способны значительно повысить привлекательность региона для туристов, способствуя его устойчивому развитию и экономическому росту.

Туризм в регионе Улытау имеет значительный потенциал для экономической диверсификации и роста. Решая инфраструктурные проблемы и продвигая свои культурные и природные активы, регион может повысить свою экономическую устойчивость и снизить зависимость от традиционных отраслей. Положительное отношение местных жителей к устойчивому развитию туризма еще больше поддерживает этот потенциал.

Информация о финансировании

Исследование выполнено при финансовой поддержке Комитета науки Министерства  науки  и  высшего  образования  Республики  Казахстан
(грант №AP19675023).