Эффективное функционирование субъектов предпринимательства сферы услуг в условиях региональной экономики, целью и результатом которой является их экономическое развитие, характеризуется процессом выявления и обобщения факторов, инновационного форсайт-прогнозирования, оказывающих воздействие на их результативность. Такие основы предполагают использование параметров, характеризующих эффективность функционирования предприятий, мультипликацию их влияния на показатели своей и смежных отраслей территории и региональной экономики в целом.

Одним из важнейших риск-элементов управления экономическим развитием субъектов предпринимательства сферы услуг являются формализованные процессы, которые на основе ключевых показателей эффективности позволяют формировать задачи их подразделений и сотрудников, обеспечивать форсайт-планирование работы, осуществлять мониторинг и экспертный контроль результатов, вносить соответствующие коррективы на основе современных инновационных технологий.

Уровень состояния сферы услуг N-го региона свидетельствует, что взаимосвязи субъектов предпринимательства и территории реализуются в условиях существования сложившейся структуры территориальной организации и базируются на принципах социально-общественной направленности и конкурентоспособности территории. Их функционирование и развитие неотъемлемы от экономического развития региона, так как конкретное предприятие находится в определенных пространственно – территориальных связующих отношениях. В таком положении субъект предпринимательства и его услуги выступают определенным потенциальным фактором социально-экономического развития региона, показателем соответствия регуляторной политики, предпринимательства и сферы услуг, индикатором взаимосвязи с инфраструктурой территории региона.

Деятельность предприятий, как субъектов хозяйствования, на различных экономических уровнях и отраслях сферы деятельности и предоставления услуг, разносторонняя и углубленная оценка ее эффективности неоднократно рассматривалась и нашла отражение в научных работах экономистов. Это ученые С.С. Абрамов [1], Т.В. Кириллова [2], С.Ф. Салихова и А.М. Губайдуллин [3], З.Г. Зайнашева и О.С. Мутраков [4], Д.Б. Кувалин [5] и др.

Учитывая, что деятельность субъектов предпринимательства, особенно малого и среднего изнеса, в значительной степени осуществляется в сфере услуг, исследование этой темы является актуальным. Целью работы является обобщение методических подходов на теоретической и праксеологической основе к определению эффективности сферы услуг как составляющей экономики территории региона.

Необходимость развития сферы услуг, создание благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности в этой сфере, является неотъемлемой частью экономики региона, ее инновационной актив-составляющей. Как и в любом, традиционно функционирующем, секторе региональной экономики, в сфере услуг осуществляют свою деятельность крупные, средние и малые предприятия, кроме того функционируют такие субъекты как физические лица- частные предприниматели. Характерной особенностью сферы услуг является преобладающее большинство предприятий микро (семейного) и малого бизнеса. При этом на уровне территории непромышленные предприятия могут частично оказывать влияние на агентов поставщиков и потребителей, поскольку производители услуг являются самостоятельными и независимыми субъектами. Благодаря хорошо налаженному коммуникативному и финтех-взаимодействию с поставщиками и углубленной внутренней мотивации предприятия непроизводственной сферы могут косвенным образом влиять на смежные с ними промышленные предприятия, создавая множественный эффект в других отраслях региональной экономики [6].

Субъекты предпринимательства заинтересованы уравновешивать интересы между различными, задействованными в процессе деятельности ресурсами, они руководствуются общепринятыми нормами, приоритетами и представлениями о ценностях, имеют перед собой цели и программы по дальнейшему экономическому развитию и форсайт-прогнозированию территории региона.

Исследования [6;7] показали, что составляющими комплексного свойства «эффективность» являются:

‒       результативность – функция, отражающая степень соответствия сравниваемых полученных результатов их прогнозированным значениям;

—        ресурсоемкость как цифровое выражение отношения финансового эффекта к затраченным на его достижение ресурсам всех видов (трудовым, материально-техническим, энергетическим, информационными, финансовыми, инновационным и т.п.);

—        оперативность, определяемая расходом времени, необходимого для достижения цели функционирования по ее отдельным выше перечисленным аспектам с использованием цифровых и финансовых технологий в производстве, взаимодействии с системой банковского обслуживания, управляющими структурами;

‒       общественно-потребительская составляющая, которая представляет собой отношение субъективных целей к объективно существующим потребностям и ценностям территории региона.

Задача регионального управления требуют изучения всего комплекса отраслевых и территориальных интересов, разработки методологии и методов их рационального сочетания. Методологической основой стратегического управления развитием региона должно быть оптимальное использование концепции инновационного направления развития, принципов снижения неопределенности и риска, обеспечения экономической безопасности, кластерных форм интеграции.

В сфере услуг, как и в других отраслях, предприятия имеют особенности и специфику, вытекающие из особенностей производственного процесса и характера услуг, финансирования, инновационных условий выполнения работ. Как основные понятия, характеризующие результаты работы, являются «эффективность», «эффект», «результативность», «экономическая результативность» производительность продуктивность, высокоэффективность.

На основе анализа научных и методических материалов можно утверждать, что функционирование предприятия, как процесса, с учетом характеристик территории региона осуществляется с целью создания конкурентоспособного на рынке продукта или услуг. Одним из условий такого процесса является соблюдение таких общих и специфических требований, которые смогут удовлетворить потребности и обеспечить на этой основе комплексное экономическое развитие субъектов предпринимательства и территории региона [8].

Выявленные факторы и условия охватывают виды деятельности и участие предприятий различных сфер хозяйствования. Факторы воздействия взаимосвязаны и должны учитываться во всей своей совокупности при планировании дальнейшего развития промышленной территории. Оценка факторов влияния является сложной и следующей задачей после анализа, и ее решение позволяет более объективно обосновать направления и средства улучшения ситуации относительно эффективного развития субъектов на территории региона (рис. 1).

В ходе исследования установлены характерные факторы [7]:

• для субъекта деятельности – фактор, имеющий название «операционная деятельность предприятия: систематическое создание продукции (услуг)», его характеристикой являются развитие технологических связей, наращивание внутреннего потенциала, развитие организационной и инновационной структуры;

• для региона и его территории – «ресурсный», «организационный» и «инновационный» факторы: обеспечение ресурсами, выявление и использование резервов, формирование инфраструктуры, кадровый потенциал», для которых характерным является совершенствование регионального управления, разработка и внедрение программ экономического развития.

Рисунок 1. Влияние и обобщение факторов взаимного влияния субъекта предпринимательства сферы услуг на развитие региона

Рассмотрение каждого из приведенных потенциальных факторов выполняется в следующей методико-технологической последовательности:

• выявление, обобщение, отбор и группирование;
• предоставление характеристики; определение их влияния на формирование экономического развития.

Применение таких теоретико — методических рекомендаций требует правильного позиционирования управленческих мероприятий с акцентом на детерминированность процесса и участие персонала в инициировании и  достижении показателей эффективности предприятия.

На основе проведенных исследований для создания практических условий эффективного функционирования субъектов предпринимательства на территории региона следует разработать подход к определению взаимного влияния факторов, характеризующих возможности экономического развития субъекта и других контактных объектов территории региона.

На основании вышеизложенного можно сформулировать, что эффективность деятельности субъекта предпринимательства и территории региона рассматриваются как функция характерных для каждого из них факторов взаимного влияния, а именно эффективность территории региона; «операционная и инновационная деятельность» предприятия; «ресурсный» фактор или потенциал территории и субъекта предпринимательства;

Экономическая особенность этих факторов состоит в том, что каждый из них характеризует определенное направление экономического развития субъекта с целью выполнения и оказания услуг на территории региона, охватывает систематизированный перечень системных элементов, мероприятий и показателей.

Для раскрытия сущности теоретико-праксеологических подходов необходимо обозначить каждый фактор и определить его влияние на экономическое развитие региона:

1. Первый основополагающий фактор «операционная деятельность предприятия» характеризует деятельность субъекта в соответствии с установочными документами, преследующую формирование положительного финансового результата своей деятельности в качестве основной цели, либо не имеющей извлечение прибыли в качестве такой цели в соответствии с предметом и целями деятельности (неприбыльная организация), т. е. выполнение и оказание услуг.

Оценка влияния фактора «операционная и инновационная деятельность» основана на следующих принципах [7]:

поддержание и совершенствование договорных связей, направленных на постоянное стабильное урегулирование финансово-технологических и инновационных факторов, которые воздействуют на агентов и других участников процесса на территории региона при создании и предоставления услуг;

наращивание внутреннего потенциала предприятия за счет использования собственных резервов в результате развития и совершенствования и модернизации видов услуг;

развитие управленческой и инновационной структуры, эффективности и форсайт-деятельности при условии выполнения и наращивания функций, связанных с созданием и реализацией услуг с помощью необанков, цифровых, интернет, финансовых и IT — технологий, которые обеспечивают эффективность деятельности субъекта предпринимательства.

2. Влияние «ресурсного» фактора территории региона и субъекта хозяйствования необходимо оценивать в экономической связи с формированием системы хозяйствования и инфраструктуры территории, что в значительной степени обусловлено повышением предпринимательской активности действующих субъектов. В рамках тенденции использования ресурсов для удовлетворения социальных и экономических изменений необходима постоянная корректировка целей и диверсификация существующих видов продукции и услуг, расширение их ассортимента, улучшение качества [7].

Следует подчеркнуть, что воздействие таких факторов аналогично стимулирующей функции рычагов воздействия, что в современных условиях стимулирует заинтересованность территории в наиболее рациональном использовании своих ресурсов и наращивании внутреннего потенциала.

Исходя из того, что субъекты предпринимательства руководствуются мотивом удовлетворения социального запроса на продукцию и услуги, их целью является получение положительного результата, можно считать, что целесообразным будет выполнение только тех видов услуг, которые решают проблему насыщения данной территории на основе сформировавшегося спроса, повышают конкурентоспособность территории и являются основой экономического развития региона.

3. «Организационный» фактор территории учитывает инфраструктуру, систему ее внутренних и внешних, а также кластерных, связей, способствует совершенствованию организации производства, труда и управления, выбору организационно-правовой и организационно-экономической форм деятельности.

Для реализации этого фактора необходимо использование таких механизмов как использование бюджетов для планирования, сбалансированных систем управления компанией, мониторинга и контроля, управление ценовыми параметрами и структурой себестоимости, технологиями, определяющими текущую и будущую потенциированную стоимость продукции. Установление таких параметров, которые удовлетворяют интересам структурных подразделений и внешнего окружения, совершенствование структуры и формы внутренней аналитической оценки, обеспечение устойчивого развития будут способствовать совершенствованию управления экономикой региона.

Выводы. Экономическая эффективность субъектов предпринимательства сферы услуг на территории региона, базируется на рациональной направленности использования природных, промышленных и экономических ресурсов с целью экономического развития всех субъектов территории, оптимальном решении вопросов стабильного функционирования территории региона, адаптации предприятий к ее внутреннему и внешнему экономическому окружению.

В результате обобщения теоретических положений, раскрывающих  сущность и особенности деятельности субъектов предпринимательства на территории региона, можно считать, что разработка и использование теоретико — методических подходов будет способствовать экономическому развитию сферы услуг региона.