В последние десятилетия роль цифровых технологий в государственном управлении значительно возросла. Одним из ключевых направлений в этом процессе является создание цифровых платформ, которые позволяют гражданам активно участвовать в процессах государственного планирования и принятия решений. С внедрением таких платформ появляется возможность создать более прозрачную и открытую систему взаимодействия между государством и обществом. Цифровые платформы для участия граждан представляют собой системы, через которые граждане могут подавать свои предложения, голосовать по важным вопросам, участвовать в обсуждениях и получать доступ к информации о принимаемых решениях. Эти платформы создают дополнительные возможности для улучшения обратной связи и повышения доверия к государственным органам. Примером успешного внедрения цифровых платформ является опыт Эстонии, которая одной из первых начала развивать электронное правительство и внедрила систему e-Estonia, позволяющую гражданам активно участвовать в государственном управлении. Другие страны, такие как Швейцария и Финляндия, также начали активно развивать подобные системы, что способствует большей прозрачности и эффективности государственного управления.

Основные преимущества цифровых платформ включают повышение уровня участия граждан в государственных процессах, улучшение качества принимаемых решений за счет вовлечения большего количества участников, а также ускорение процесса принятия решений за счет автоматизации ряда процедур. Однако при разработке и внедрении таких систем важно учитывать ряд аспектов, таких как обеспечение кибербезопасности, защита персональных данных, а также доступность платформ для всех категорий граждан, включая людей с ограниченными возможностями.

Исследования по внедрению цифровых платформ в государственное управление и экономику охватывают широкий спектр вопросов, включая особенности и перспективы их использования. Агапов В. Ю. [1] подчеркивает важность цифровых платформ, таких как маркетплейсы, для модернизации системы образования. Он указывает на значительные возможности, которые такие платформы предоставляют вузам для оптимизации учебного процесса и взаимодействия с другими образовательными учреждениями. Афанасьева О. Н. и Авдеева А. М. [2] акцентируют внимание на платформе «Гостех», отмечая её ключевую роль в цифровизации государственного управления в России. Они рассматривают перспективы применения этой платформы для упрощения процессов предоставления государственных услуг гражданам и повышения прозрачности взаимодействия с государственными органами. Подлесных Е. А., Ходасевич О. Р. и Шелеговская С. В. [6] анализируют новые информационные технологии, которые используются при взаимодействии государства и граждан, указывая на необходимость интеграции цифровых платформ в эти процессы для повышения эффективности и удобства предоставления государственных услуг. Погорелова К. В. [5] делает акцент на переходе к цифровой экономике с использованием цифровых платформ, подчёркивая их важность для развития регионов и повышения конкурентоспособности на международном уровне. Она рассматривает цифровые платформы как движущую силу для экономической модернизации и повышения эффективности государственных процессов. Лукьянченко Е. Л. [4] рассматривает цифровые платформы как важнейший инструмент в государственном управлении, который позволяет улучшить взаимодействие между государством и гражданами. Она отмечает, что цифровые платформы способствуют автоматизации процессов и повышению эффективности предоставления государственных услуг. Поляков М. Л. [7] уделяет внимание взаимодействию цифровых платформ и государств на международном уровне, анализируя события и тенденции, происходившие в период с 2019 по 2022 гг. Он подчёркивает, что цифровые платформы становятся неотъемлемой частью государственной политики и экономического взаимодействия.

Цифровые платформы для участия граждан в процессе государственного планирования имеют множество аспектов, которые необходимо учитывать при их разработке и внедрении. Основные этапы включают в себя проектирование платформы, определение функциональности, обеспечение безопасности данных и доступности для пользователей.

1. Проектирование платформы. На этом этапе важно учитывать потребности всех целевых групп. Это включает в себя создание удобного интерфейса, который будет интуитивно понятен для пользователей, а также обеспечение многоканального доступа, что позволит гражданам использовать платформу как с компьютеров, так и с мобильных устройств.
2. Функциональность платформы. Цифровые платформы должны предоставлять широкий спектр возможностей для граждан, включая участие в обсуждениях, голосованиях, подачу предложений и доступ к информации о принятии решений. Важно, чтобы эти функции были реализованы максимально просто и прозрачно, что способствует увеличению доверия граждан к системе.
3. Кибербезопасность и защита данных. В условиях активного использования цифровых технологий вопрос безопасности данных выходит на первый план. Для цифровых платформ важно обеспечить надежную защиту данных пользователей, а также предотвратить кибератаки, которые могут подорвать доверие к системе.

Таблица 1

Основные этапы разработки и внедрения цифровых платформ для государственного планирования [3]

Разработка и внедрение цифровых платформ для участия граждан в процессе государственного планирования представляет собой важный этап в развитии современных систем управления. Анализ успешных примеров показывает, что цифровые платформы способствуют повышению уровня вовлеченности граждан, улучшению качества принимаемых решений и увеличению прозрачности государственных процессов. Однако для успешной реализации таких проектов необходимо учитывать ряд аспектов, таких как кибербезопасность, доступность платформ для всех категорий населения и обеспечение надежной защиты данных. Внедрение цифровых платформ требует комплексного подхода и сотрудничества между государственными органами, IT-специалистами и гражданами, что позволит создать эффективную систему, удовлетворяющую потребности всех участников. В перспективе развитие таких платформ может привести к созданию более гибких и инклюзивных систем государственного управления, где каждый гражданин сможет участвовать в процессах принятия решений, влияющих на жизнь общества.