Введение

На протяжении веков человечеству приходилось реализовывать множество проектов. Их возрастающая сложность, с одной стороны, и накопленный опыт управления, с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами. Радикальными решениями проблем управления проектами в первую очередь объявлялись технологии их разработок, их качества, инструментария и пр. И только ключевому и центральному ресурсу — самим исполнителям проекта — внимания почти не уделялось. Между тем именно люди обеспечивают тому или иному проекту успех, именно они выступают фактором первостепенной значимости, основываясь на котором можно строить прогнозы о проектах.

Поэтому особую актуальность приобретает проблема управления командой проекта. Как известно, ошибки в управлении командой проекта могут привести к серьезным потерям, высокой текучести персонала, неблагоприятному социально-психологическому климату в команде проекта, низкой исполнительной и трудовой дисциплине. Без грамотного управления людьми, обладающими мотивацией, знаниями, опытом, проект заранее обречен на провал.

В связи с этим рассмотрим современные технологии управления командой проекта.

Основная часть

Команда проекта — это группа совместно работающих сотрудников, в которой они взаимодействуют друг с другом, идя к поставленной цели проекта для достижения эффективного результата. Такая группа создается на период работы над проектом и после его завершения — распускается. Количество сотрудников в команде определяется объемами работы над проектом [6, с. 65].

Процесс управления командой проекта — сложный, он требует усилий со стороны руководителя проекта и иногда помощи специалистов извне.

Можно определить следующие ключевые особенности формирования команды проекта:

— команда проекта должна назначаться как можно раньше. Это необходимо для того, чтобы члены команды могли принять участие в процессе планирования, т. к. многие из них будут иметь особые знания, которые могут помочь сделать первоначальную оценку более точной;

— раннее вовлечение сотрудников в проект способствует укреплению нацеленности команды на достижение результатов. Это один из значимых элементов успеха, который часто упускается из виду;

— матричное управление и связанные с ним особенности все чаще используются при работе над проектами;

— формирование команды проекта из сотрудников предприятия и сторонних специалистов — наиболее оптимальный инструмент соответствия требованиям к проекту;

— составление плана коммуникаций — важная составляющая для эффективного управления командой проекта.

По мнению И.П. Беликовой, целью руководителя проекта при формировании команды выступает подбор сотрудников, которые обеспечивали бы:

— соответствие количественного и качественного состава команды задачам проекта и требованиям к нему;

— эффективную групповую деятельность над проектом;

— психологическую совместимость участников команды проекта и создание активной стимулирующей «внутрипроектной» культуры;

— развернутое командное взаимодействие и выработку оптимальных групповых решений проблем, которые могут возникать во время работы над проектом [1, с. 17].

Технологии управления командой проекта — это способы, средства управления, с помощью которых решаются проблемы, возникающие внутри команды проекта. Целью этих технологий выступает решение возникших проблем и улучшение работы над проектом.

В современных условиях имеется множество технологий управления командой проекта. Все они направлены на то, чтобы сплотить членов команды, нацелить их на выполнение эффективной работы. Наиболее распространенные технологии управления командой проекта следующие:

— тренинги командообразования. Они помогают формировать и отрабатывать навыки взаимодействия в команде, отрабатывать эффективные коммуникации в команде;

— обучение членов команды проекта. Оно организуется с целью совершенствования их знаний, умений, навыков в определенной сфере;

— журнал регистрации проблем. В процессе управления командой проекта ведется журнал регистрации проблем, в котором указываются конкретные участники проекта, в обязанности которых входит решение определенных проблем к определенному сроку. Такой журнал помогает членам команды проекта отслеживать то, когда и как будут решаться те или иные проблемы;

— разработка тактики урегулирования конфликтов. Руководитель проекта использует основные методы урегулирования конфликтов, к примеру, такие как: сглаживание, принуждение, компромисс, сотрудничество;

— составление плана выполнения работ. Оно помогает членам команды проекта грамотно распределять свое рабочее время;

— контроль за выполнением работы. Он повышает исполнительность членов команды проекта;

— «мозговые штурмы», совещания. Они помогают решать общими усилиями задачи и проблема проекта.

Каждый руководитель стремиться использовать для своего проекта только самое лучшее, поэтому недавно появились новые технологии управления командой проекта, которые пользуются большим спросом:

— аутстаффинг;

— аутсорсинг непрофильных видов деятельности;

— лизинг персонала.

Общим для данных кадровых технологий выступает то, что все они связаны с привлечением стороннего труда. Как отмечает Н.А. Старкова, специалисты, привлекаемые предприятием для выполнения тех или иных функций по проекту, являются для него внешними, они не числятся в штате предприятия [5, с. 71].

Рассмотрим эти технологии подробнее.

Аутстаффинг — это привлечение внештатных специалистов, имеющих определенный опыт, знания, навыки на время существования проекта. Эта технология применяется для решения ряда проблем, к примеру: оптимизация логистики, маркетинга, бухгалтерского учета, инвестиционной деятельности.

Аутсорсинг непрофильных видов деятельности, по К.В. Дейкун, — это использование внешних источников, представляющее собой привлечение сторонних компаний для выполнения определенных разновидностей работ, не являющихся профильными для данного предприятия [2, с. 33]. Применение аутсорсинга связано, прежде всего, с оптимизацией бизнес — процессов предприятия. На аутсорсинг могут быть переданы такие виды деятельности, как юридическая, логистическая, охранная и пр.

Лизинг персонала — это сотрудничество двух субъектов хозяйствования, при котором один из них поручает своему штатному специалисту выполнение работы другого субъекта в течение определенного периода времени.

Выводы

Команда проекта — это группа сотрудников, которые непосредственно над ним работают и подчиняются руководителю проекта. Именно команда обеспечивает реализацию замысла проекта. Эта группа создается на период работы над проектом и после его завершения распускается.

В настоящее время существуют определенные технологии управления командой проекта, помогающие решать проблемы, возникшие внутри коллектива, и задачи, поставленные перед сотрудниками.

Каждый руководитель должен выбрать свои технологии управления командой, с помощью которых он будет налаживать работу над проектом. Эти технологии важны для управления любым предприятием или проектом вне зависимости от масштаба, т. к. благодаря им можно добиться слаженной и эффективной деятельности.