В целом электронная торговля в России в настоящее время активно развивается, прежде всего, за счет значительной экономии времени при совершении покупок с использованием Интернет-ресурсов. Электронная торговля предполагает реализацию целого комплекса определенных мероприятий, в частности, установление с клиентом контакта, электронный обмен данными, предпродажная и послепродажная поддержка клиента и сам процесс продажи, оплата покупки посредством электронных средств, доставка приобретенной продукции, а также иные бизнес-процессы, которые предполагаются в каждом конкретном электронном коммерческом предприятии [1, 2]. Особенно важно отметить, что все покупки в рамках такой формы торговли производятся при помощи системы электронного расчета, при этом осуществляется реализация таможенных, налоговых и иных видов обязательств, предусмотренных для торгового предприятия [3, 4].

Достижения в области цифровых технологий и скорость, с которой они внедряются организациями, наряду с быстрыми темпами вовлечения потребителей и покупателей в данный процесс, стали причиной возникновения новых проблем, которые связаны с необходимостью осознания последствий и факторов, обуславливающих тенденции их развития в условиях цифровой экономики. Одной из отличительных черт развития современной мировой и национальной экономики представляется глобализация рынка, которая поддерживается формированием информационного общества, развитием информационно-коммуникационных технологий и становлением цифровой экономики [5, 6].

Электронная торговля в настоящее время является одним из максимально развивающихся технологичных рынков в мире. Значительный рост данного рынка обуславливается, прежде всего, довольно быстрым глобальным распространением широкополосного (фиксированного и мобильного) доступа к сети Интернет . Согласно последним оценкам, в 2018 г. объем рынка составил 2,6 трлн. долл. (+15,3% к 2017 г.). При этом важно отметить, что доля электронной торговли в совокупном объеме розничной торговли в мире систематически увеличивается, она возросла практически в 1,5 раза с 8,8% в 2017 г. до 12,9% в 2018 г. [7].

Анализ структуры рынка электронной коммерции в России в настоящее время отличается многоплановостью – Интернет-маркеты осуществляют продажу все видов продукции от автомобильных запчастей, крупной бытовой техники до косметических средством и предметов искусства (практически все виды товаров и услуг, которые представлены в стационарных торговых точках). Максимальными темпами растут темпы продаж в категориях «Товары для дома», «Автозапчасти», «Стройматериалы», «Аксессуары» и «Подарки» [8, 9]. Менее значительный рост был отмечен в категориях «Цветы», «Косметика и парфюмерия», а также «Печатные издания». При этом средняя сумма заказов в отечественных Интернет-магазинах составляет 4580 рублей, (например, по оценкам АКИТ средний чек клиента в зарубежных странах – 53 евро).

Наряду с этим, на конец весны 2018 г. более 56% оборота приходится на крупные и средние предприятия электронной торговли. Приблизительно 30% выручки генерируют 50 крупных онлайн-продавцов (всего в России действует более 51 тыс. Интернет-магазинов разного размера). Крупнейшими Интернет-магазинами в 2019 г. являются продавец автозапчастей Exist, гипермаркеты Ситилинк, Wildberries и детский магазин myToys.ru.

Однако, анализируя рынок электронной торговли в России, важно отметить, что темпы роста общего количества отечественных Интернетмагазинов стали замедляться: 8% в 2019 г. против 10% в 2018 г., следовательно, можно говорить о консолидации сектора [10, 11].

Таким образом, обобщая имеющиеся данные, можно отметить, что рынок электронной торговли в России на сегодняшний день достаточно динамично развивается и с каждым годом привлекает все большее количество покупателей, отдающих предпочтение совершению покупок с использованием сети Интернет [12, 13]. Данный факт обуславливает и жесткую конкуренцию среди продавцов, что определяет необходимость постоянного развития всех предприятий электронной торговли, а также систематического внедрения разнообразных программ стимулирования онлайн-продаж и 10 повышения лояльности постоянных клиентов [14, 15].

Одна из составляющих частей электронной коммерции в наше время – это мобильная коммерция. Такой тип коммерции предполагает некоторые отличия от других видов, здесь не нужен быстрый интернет, также можно использовать экраны меньшего диаметра; и находиться пользователь может, где угодно [16]. Мобильная коммерция – это тип деятельности, который в основу своего использования ставит мобильные вычислительные устройства, которые оснащены беспроводной связью, при этом, для проведения платежей используются мобильные приложения. Рост мобильной коммерции напрямую связан с тем, что у пользователей все чаще появляется быстрый мобильный Интернет, и число устройств постоянно растет.

Важным критерием любого мобильного приложения должна быть скорость отклика и время загрузки. В среднем мобильное предложение на данный момент загружается более 15 секунд, что не дает полноценно их использовать. Также в Российской Федерации, характерен низкий уровень работы с клиентами. По данным поисковой системы Яндекс, только 2 тысячи магазинов из 15 тысяч полноценно функционируют с мобильной версией [17]. Это означает, что не все торговые точки обладают достаточными ресурсами для развития мобильной коммерции.

Таким образом, традиционная коммерция является основой в мировой практике электронной коммерции. Использование данного типа коммерции и вообще электронных сетей в целом может добавить гибкости торговой точке.